Häufige Fragen

Wählen Sie im Onlineshop das gewünschte Produkt, konfigurieren Sie Format, Material, Menge und weitere Optionen und laden Sie Ihre Druckdatei hoch. Anschließend können Sie direkt online bezahlen. Falls Sie Beratung benötigen, erreichen Sie uns telefonisch unter 06102 800 474 oder per E-Mail an [email protected].

Bei vielen als Sofort- oder Expressdruck gekennzeichneten Produkten ist eine Abholung am selben Tag möglich. Voraussetzung sind druckfertige Daten, eine abgeschlossene Zahlung und ausreichende Produktionskapazität. Bitte kommen Sie erst nach unserer Fertigmeldung zur Abholung.

Am besten senden Sie eine druckfertige PDF-Datei. Schriften sollten eingebettet und Bilder ausreichend hoch aufgelöst sein. Beschnitt, Farbmodus und weitere Vorgaben können je nach Produkt unterschiedlich sein. Bei Unsicherheit prüfen wir gerne vorab, ob Ihre Datei grundsätzlich verwendbar ist.

PrintOne Medien, Frankfurter Straße 132–134, 63263 Neu-Isenburg. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:30 Uhr, Samstag 10:00–15:30 Uhr.

Im Checkout werden Ihnen die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten angezeigt, darunter je nach Gerät und Bestellung Karten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.

Ja. Für Lieferadressen in Deutschland steht Standardversand zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihre fertige Bestellung kostenlos in unserem Geschäft abholen.

Für individuell nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben selbstverständlich unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Fehlerbeschreibung und aussagekräftige Fotos an [email protected]. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und melden uns mit einer Lösung.